VRS361–完美的短期租金审查公式

 


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评论通常被视为任何产品,服务或业务的命脉,负面评价的威胁足以使度假足球比分网页版所有者或经理陷入困境。但是统计数据告诉我们,这并非所有坏消息。实际上,仅获得5星反馈也会造成损害。

如果您没有度过假期足球比分网页版中断的早期生活(在Airbnb出现之前),那么您可能不知道Flipkey决定发布实时评论而引起的骚动。在那些日子之前,在购买40美元的咖啡机之前,必须先查看100多个消费者的评论,而让客人发表反馈而不经过所有者或经理筛选的整个想法是不可想象的。

如今,尽管对负面反馈的担忧仍然很高,但初创公司STR的主要目标是获得五星级的评价。我们非常欢迎他们,并夸耀我们有多少完美的Airbnb或VRBO。

并且有充分的理由!

众多的Facebook团体的帖子都证明了对评论的痴迷,他们对所有者刚刚收到的偶尔的4星级反馈感到遗憾。我们将其归类为不公平,并谈论来宾,就好像他们是在卑鄙地把我们的平均人数降低到5岁以下一样。

评审中通常没有明确的理由,而低于完美的分数仅反映了评审者的性质。有些人永远不会给5星,因为这意味着没有什么可以改善的;而另一些人则不愿为之给予最高分。我们可能永远不会知道。

克里斯托弗·萨尔蒙(Christophe Salmon)是今年VR技术奖的获得者,西班牙科斯塔布兰卡(Costa Blanca)的财产所有者兼经理。我与我一起讨论了住客评论的演变,这些统计数据使您必须将其显示在网站上,如果您正致力于更直接的预订,那么在信任和信誉方面的好处。

由于所有者或经理可以从第一次询问开始就影响评论的性质,因此我谈到了来宾旅程中的不同地方,可以为获得良好的反馈奠定基础。

您会听到:

  • 为什么较旧的评论不那么受信任
  • 您的网站上没有评论,可能会丢失的访客百分比
  • 住客最重视的四个因素
  • 为什么当您的明星较少时,您会获得更多的信任
  • 对负面评论做出良好回应的价值
  • 如何利用差评来发挥自己的优势
  • 为什么透明和诚实能获得好处

Christophe Salmon和Heather Bayer将于11月4日在虚拟HOST2020会议上发表演讲 and 5.

门票是免费的,您可以注册 这里.

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